Поддержка доставки по всему миру

GELİNLİK21 подготавливает свадебные заказы в Стамбуле и отправляет их по доступным направлениям внутри Турции и за рубеж с помощью курьерских служб с отслеживанием, когда такая услуга доступна.

Доступность доставки, выбор перевозчика, стоимость и ориентировочный срок перевозки зависят от страны, адреса, размера заказа и таможенных условий.

Сроки производства и доставки

Срок производства:Свадебные изделия могут требовать времени на производство или подготовку в зависимости от модели, размера, индивидуальных изменений и подтвержденных деталей заказа.

Срок доставки:После отправки ориентировочный срок курьерской доставки обычно сообщается клиенту через WhatsApp или электронную почту. Возможны задержки из-за таможенного оформления, работы перевозчика, государственных праздников или проблем с адресом.

Отслеживание и связь

После отправки посылки с отслеживанием данные для контроля доставки передаются клиенту по указанным контактам. Клиент обязан правильно указать имя, телефон, электронную почту, страну, город, почтовый индекс и адрес доставки.

Таможенные пошлины и налоги

Международные отправления могут облагаться импортными пошлинами, таможенными сборами, НДС, налогами, брокерскими и иными местными платежами в стране назначения. Если иное прямо не согласовано в письменном виде, эти расходы не включены в цену товара и оплачиваются покупателем.

Мы не обозначаем отправления как подарки и не указываем заведомо ложную стоимость в таможенных документах.

Упаковка

Свадебные изделия тщательно упаковываются для перевозки. Из-за деликатности фатина, кружева, атласа, бисерной вышивки, кристаллов, корсетных элементов и фат после доставки может потребоваться легкое отпаривание или небольшая подгонка на месте.

Утерянная или поврежденная посылка

Если посылка считается утерянной, задерживается или имеет заметные повреждения, клиенту следует как можно скорее связаться с нами и предоставить данные заказа, номер отслеживания, фотографии и сведения о перевозчике. По возможности мы рассмотрим ситуацию совместно с курьерской службой.